Расписание
|
Психологический ЦЕНТР "5 ДА!" открывает свои двери для всех, кто хочет изменить свою жизнь к лучшему! " |
|
КОУЧИНГ. РАЗРАБОТКА ТРЕНИНГОВ.
KОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ: БИЗНЕС-ТРЕНИНГИ и БИЗНЕС-СЕМИНАРЫ
АНТИКРИЗИСНАЯ ПОДДЕРЖКА БИЗНЕСУ!
ЦЕНЫ СНИЖЕНЫ НА 20 %!
Смотрите Стоимость тренингов
ОТКРЫТО НОВОЕ НАПРАВЛЕНИЕ - БИЗНЕС-ИГРЫ!!! Подробнее
|
КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ ПРОДАЖ |
|
|
|
| КОРПОРАТИВНЫЕ БИЗНЕС-ТРЕНИНГИ
|
|
|
|
|
|
БИЗНЕС-СЕМИНАРЫ ДЛЯ ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ
| |
БИЗНЕС-КОНСУЛЬТАЦИИ
|
Kак "спасти" бизнес,
создание и раскрутка своего бизнеса,
построение команды,
создание и раскрутка брэнда,
застой или спад в бизнесе,
разделение бизнеса,
конфликты с партнерами и учредителями,
проблемы с персоналом,
работа с клиентами,
спад продаж,
поиск новых клиентов. Ведет психолог, бизнес-консультант Дмитрий Сейнов. Стоимость
|
|
|
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ РАССТАНОВКИ
|
В ходе организационной бизнес-расстановки проводится диагностика и поиск наилушего решения для данной ситуации. Вы можете узнать, какую роль, какое место вы занимаете в ней, жизнеспособна организация или нет, какие маркетинговые решения, проекты жизнеспособны в этой организации. Вы можете проработать на бизнес-расстановке межличностные конфликты, проблемы любого уровня, увидеть подводные течения, последствия того или иного решения, проблемы в коллективе (текучка, протесты, безответственность, сбои в работе, срывы сроков, низкий КПД).
|
|
|
|
КОУЧИНГ
|
КОУЧИНГ - индивидуальная программа на повышение личностной эффективности, достижение целей. Проходит в режиме личных встреч с коучем. КОУЧИНГ - работа на достижение целей и задач в разных областях жизни: карьера, бизнес, развитие способностей, повышение личной эффективности.
КОУЧИНГ помогает определиться с целями, найти способы их достижения, посмотреть на ситуацию с разных сторон, раскрыть свои внутренние ресурсы, раскрыть личностный потенциал и достичь своих целей.
Благодаря КОУЧИНГУ вы ответите на главные вопросы: ЧТО и КАК ДЕЛАТь, чтобы достичь своих целей. Стоимость
|
|
|
БИЗНЕС-ИГРЫ
|
Игра - самый эффективный и быстрый способ обучения. Тому, что в теории можно изучать годами, ваши сотрудники легко научатся за одно занятие.
Тренинг строится по вашему запросу. Для тренинга подбираются специальные бизнес-игры, которые помогут достигнуть необходимого результата.
|
|
|
|
ОБУЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЮ В СТИЛЕ КОУЧИНГ
|
Чтобы бизнес самостоятельно работал, без Вашего участия, учитесь управлять в стиле коучинг! Чтобы повысить эффективность своего персонала, управляйте в стиле коучинг! Обучение управлению в стиле коучинг длится 3 часа. Стоимость 12 тысяч рублей.
|
|
|
ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
Ежегодно каждая успешная компания организует для своих сотрудников корпоративные тренинги, бизнес-тренинги и бизнес-семинары: тренинги переговоров, тренинги продаж, тренинги по компандообразованию, тренинги общения. В условиях кризиса необходимость проведения корпоративных тренингов вырастает в несколько раз. Особенно необходимы антистрессовые программы, повышающие стрессоустойчивость персонала.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР "5 ДА!" предлагает вам КОРПОРАТИВНЫЕ БИЗНЕС-ТРЕНИНГИ и БИЗНЕС-СЕМИНАРЫ, которые позволят существенно улучшить эффективность вашего бизнеса.
|
|
|
Психологами и бизнес-тренерами Центра "5 ДА!" разработано более 50 специальных программ, в которые включены новейшие психологические БИЗНЕС-ТЕХНОЛОГИИ и методы кадровой политики. Все тренинги авторские. |
Для того, чтобы преодолеть конкуренцию, стать первым среди лучших, сегодня необходим высоко обученный персонал. Современный рынок перенасыщен огромным количеством товаров и услуг. И вырваться вперед поможет повышение КАЧЕСТВА оказываемых услуг, которое напрямую зависит от уровня обучения персонала.
ПСИХОЛОГАМИ и БИЗНЕС-ТРЕНЕРАМИ ЦЕНТРА "5 ДА!" разработаны отдельные программы для:
- Вы можете заказать у нас стандартный корпоративный бизнес-тренинг или бизнес-семинар (стандартные программы некоторых тренингов, пользующихся популярностью). Стоимость
- Вы можете заказать у нас корпоративный тренинг под ваши задачи с использованием существующих модулей со стандартными кейсами/упражнениями. Стоимость
- Вы можете заказать у нас разработку кейсов/упражнений для корпоративных тренингов специально для вас с учетом вашей деятельности на базе стандартных программ уже разработанных нами тренингов. Стоимость
- Вы можете заказать нам разработку корпоративных тренингов и программ обучения и развития персонала с разработкой кейсов/упражнений с учетом деятельности вашей компании. Стоимость
- Вы можете заказать у нас корпоративный бизнес-тренинг или бизнес-семинар с использованием видеосьемки и последующим разбором.
Стоимость
По последним маркетинговым исследованиям, уровень продаж на 75% зависит от качества оказываемых услуг.
Современные руководители давно это осознали и ежемесячно обучают персонал и планируют карьеру своих сотрудников.
Кроме этого для корпораций мы оказываем следующие услуги:
- Бизнес-консультирование. Стоимость
- Бизнес-расстановки. Стоимость
- Разработка программ обучения и развития персонала, разработка кейсов/упражнений с учетом деятельности вашей компании.
- Повышение эффективности управленческой команды. Стоимость
- Групповой и индивидуальный коучинг для менеджеров. Стоимость
- Индивидуальный коучинг для топ-менеджеров и специалистов. Стоимость
- Индивидуальный и групповой коучинг переговоров. Стоимость
- Обучение управлению в стиле коучинга. Стоимость
СПИСОК наиболее часто заказываемых КОРПОРАТИВНЫХ БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ и БИЗНЕС-СЕМИНАРОВ
БИЗНЕС-ИГРЫ
|
|
|
|
- ЭТО НОВОЕ НАПРАВЛЕНИЕ КОРПОРАТИВНЫХ ТРЕНИНГОВ НАШЕГО ЦЕНТРА для АНТИКРИЗИСНОЙ ПОДДЕРЖКИ ВАШЕГО БИЗНЕСА.
- ЭТО ТРЕНИНГИ, построенные на РОЛЕВЫХ и БИЗНЕС-ИГРАХ. Никакой теории. Одна практика.
- ПОЗВОЛЯЕТ СЭКОНОМИТЬ ВАШИ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ
|
Игра - самый эффективный и быстрый способ обучения. Тому, что в теории можно изучать годами, ваши сотрудники легко научатся за одно занятие.
Тренинг строится по вашему запросу. Для тренинга подбираются специальные бизнес-игры, которые помогут достигнуть необходимого результата.
Тренинг длится 3-4 часа (в зависимости от ситуации на тренинге). Стоимость - 2000 рублей с человека.
Бизнес-тренинг ведет бизнес-тренер, коуч, психолог Дмитрий Сейнов.
Прежде, чем сделать заказ, подумайте, какой результат вы хотите получить.
БИЗНЕС-ТРЕНИНГ "ПСИХОЛОГИЯ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ"
|
|
|
- Для всех, кто хочет привлечь новых КЛИЕНТОВ.
- Для всех, кто хочет зарабатывать ДЕНЬГИ.
- Для всех, кто хочет повысить ДОХОДЫ.
|
Благодаря бизнес-тренингу "Активные продажи" ваши сотрудники научатся позитивно относится к продажам и клиентам, легко и естественно общаться с клиентами, быстро устанавливать контакт, спокойно реагировать на отказы и влиять на покупателя, вызывая у него доверие, выяснять потребности клиента.
На бизнес-тренинге участники освоят технологию ведения продаж, узнают, как расположить к себе клиента; как работать с различными типами клиентов с использованием приемов нейро-лингвистического программирования ( НЛП); как избежать типичных ошибок при разговоре с клиентом. Психологами Центра "5 ДА!" разработаны отдельные программы для оптовых фирм и магазинов.
На тренинге - максимум практики: все приемы отрабатываются с помощью ролевых игр и кейсов/упражнений. Самое главное, что это работает в жизни! УЧИТЕСЬ ПРОДАВАТЬ!
Как показывает практика, после обучения продавцов на этом бизнес-тренинге продажи в компании вырастают на 70%.
По окончании бизнес-тренинга все участники получают сертификаты.
Тренинг длится 6-8 часов (в зависимости от численности группы). Ведет бизнес-тренинг психолог, бизнес-тренер Дмитрий Сейнов. Смотрите Стоимость Записывайтесь по тел. 506-37-99, 506-62-48
ПРОГРАММА БИЗНЕС-ТРЕНИНГА "ПСИХОЛОГИЯ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ":
1 модуль:
- Основные правила проведения успешных продаж
- Этапы продаж
- Подготовительный этап продаж
- Повышение психологической компетентности
2 модуль:
- Основная позиция продавца (менеджера)
- Создание позитивного настроя на продажи
- Работа с внутренним состоянием продавца (менеджера)
- Повышение уверенности
- Формирование способности поддерживать позитивный настрой после неудач
- Самомотивация.
3 модуль:
- Приемы «наведения мостов» для расположения к себе клиента
- Техники установления доверия с клиентом
- Техники: «Свой-Чужой», «Контакт», «Родные люди», «Прием-прием»
- Типы клиентов
- Особенности работы с разными типами клиентов. К каждому свой подход.
- Типичные ошибки при разговоре с клиентом
4 модуль:
- Потребности и мотивы
- Выяснение потребностей и мотивов клиента
- Искусство задавать вопросы
- Приемы активного слушания
- Приемы: «Парафраз», «Эхо»
- «Золотые приемы» проведения продаж
- Приемы продаж: «Дамка», «Шах», «Шоколад».
- Приемы НЛП (nlp) в продажах.
- Приемы акцентирования внимания на преимуществах товара
5 модуль:
- Приемы обоснования цены. Обоснование бонуса агенту.
- Завершение продажи
- Эффективные приемы завершения продаж
- Умение реагировать на отказ
- Заключение сделки
ОТЗЫВЫ о БИЗНЕС-ТРЕНИНГЕ "ПСИХОЛОГИЯ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ":
Мне понравился тренинг "АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ", я узнала много полезного и интересного. Понравилась работа с внутренним состоянием, так как от этого зависит диалог и дальнейшая продажа. Полезная информация - как расставлять товар. Все приемы очень эффективны, и важно, что мы тут же убедились в этом прямо на бизнес-тренинге.
Киселева Марина
Понравились приемы "наведения мостов" с клиентами для установления контакта, ролевые игры и последующий анализ ошибок, своих сильных и слабых сторон. Было много открытий. Тренинг "АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ" - единственная возможность увидеть со стороны, как работаешь ты, и как работают другие, получить этот бесценный опыт.
Считаю, что бизнес-тренинг "ПСИХОЛОГИЯ АКТИВНЫХ ПОДАЖ" очень необходим даже для опытных продавцов.
Константин Рубцов
На тренинге "ПСИХОЛОГИЯ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ" научилась внимательно слушать говорящего, получила необходимую информацию при общении с клиентом. Наблюдение со стороны помогает лучше увидеть все наши ошибки, все достоинства и недостатки.
Надежда Сомова
Понравилось, что была возможность увеличить словарный запас. Узнала на "АКТИВНЫХ ПРОДАЖАХ" различные способы выхода из сложных ситуаций. Важна практика ведения разговора с клиентом в офисе и на стенде. Спокойно стала относится к отказам совершить покупку.
Ирина Бородина
БИЗНЕС-ТРЕНИНГ "CЛОЖНЫЕ ПРОДАЖИ с ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СОВРЕМЕННЫХ ПСИХОТЕХНОЛОГИЙ"
|
|
|
- Что делать, если идут СБОИ В СДЕЛКАХ?
- Как вести себя с КОНФЛИКТНЫМИ КЛИЕНТАМИ?
- Как запустить "ЦЫГАНСКОЕ РАДИО"?
- Как сделать так, чтобы ваши УСЛУГИ ИЛИ ТОВАРЫ СОВЕТОВАЛИ друзьям и знакомым
|
Этот тренинг для опытных продавцов или для тех, кто знает основы психологии активных продаж. Благодаря бизнес-тренингу "Сложные продажи" ваши сотрудники обучатся современным психотехнологиям проведения продаж, приемам косвенного влияния и убеждения.
Здесь они приобретут навыки управления продажами, ведения клиента в нужную для себя сторону, научатся работать с возражениями клиента.
На этом тренинге ваши сотрудники научатся распознавать манипуляции и отвечать на них, освоят приемы и особенности работы с капризными и сложными клиентами.
Здесь они приобретут навыки управления конфликтной ситуацией, отстаивания интересов фирмы в конфликтных ситуациях, работы с конфликтным клиентом, управления эмоциями своими и клиента.
На бизнес-тренинге "Сложные продажи" они научатся вести клиента после завершения сделки, выстраивать с ним долгосрочные отношения и незаметно запускать «Цыганское радио».
Продолжительность бизнес-тренинга "СЛОЖНЫЕ ПРОДАЖИ"- 12-14 часов (в зависимости от численности группы) или 2 дня по 6 часов, 4 дня по 3 часа (по договоренности). Ведет бизнес-тренинг психолог, бизнес-тренер Дмитрий Сейнов. Смотрите Стоимость Записывайтесь по тел. 506-37-99, 506-62-48
ПРОГРАММА БИЗНЕС-ТРЕНИНГА "CЛОЖНЫЕ ПРОДАЖИ":
1 модуль «Подстройка к клиенту»:
- Согласование реальности с клиентом
- Приемы установления доверия с клиентом
- Обучение нахождения общего языка с клиентом
- Приемы: «Притирка», «Свой парень», «Свой в доску», «Товарищ по несчастью», «Хороший человек» и другие приемы.
2 модуль «Управление продажей»:
- Позиция продавца
- Приемы управления продажей
- Навыки ведения клиента в нужную для себя сторону
- Наработка навыков управления продажей
- Умение акцентировать внимание на преимуществах товара
3 модуль «Использование современных психотехнологий»:
- Современные эффективные психотехнологии продаж: «Рыбак», «Золотая рыбка», «Жар-птица», «Пять слонов».
- Современные приемы продвижения товаров и услуг
- Приемы продаж: «Ход конем», «Золотая черепаха», «Денежный дождь», «Пирожок на полке», «Королевский раунд» и другие.
- Действенные приемы косвенного влияния
- Приемы убеждения
- Опыт французских менеджеров по продажам.
4 модуль «Работа с возражениями»:
- Виды возражений
- Готовность к разным видам возражений
- Способы обработки возражений
- Обоснование цены
- Приемы работы с отказом
- Приемы продаж: «Качели», «Черепаший шаг», «Игра на обе стороны».
5 модуль «Манипуляции. Работа с клиентом-манипулятором»:
- Виды манипуляций
- Умение распознавать манипуляции со стороны клиента
- Способы защиты от манипуляций
- Ответы на манипуляции
6 модуль «Управление конфликтной ситуацией»:
- Поведение в конфликтах
- Как отстоять интересы фирмы в конфликтных ситуациях (найден брак, плохая упаковка…)
- Способы и навыки аргументации
- Управление своими эмоциями в конфликте
- Управление эмоциями оппонента
- Навыки управления конфликтной ситуацией
- Работа с конфликтным клиентом
7 модуль «Работа со сложными клиентами»:
- Приемы нейтрализации капризов клиента
- Приемы работы с капризным клиентом
- Приемы работы со сложным клиентом
- Клиент с позицией превосходства
- Навыки работы с клиентом в позиции превосходства
8 модуль «Сопровождение клиента после сделки»:
- Получение контактной информации о клиенте
- Получение повода для контакта с клиентом
- Ведение клиента после завершения сделки
- Выстраивание долгосрочных отношений с клиентом
- Запуск «цыганского радио»
.
БИЗНЕС-ТРЕНИНГ "ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОДАЖИ"
|
|
|
- Продаете по ТЕЛЕФОНУ?
- Как сделать так, чтобы каждый второй звонок приносил ДЕНЬГИ?
|
Бизнес-тренинг "Телефонные продажи" сэкономит вам время и деньги, поскольку значительно увеличит эффективность телефонных продаж.
Известно ли вам, в чем заключается существенная разница между продажами по телефону и продажами из рук в руки?
Знаете ли вы алгоритм телефонных продаж?
На бизнес-тренинге ваши сотрудники узнают и отработают алгоритм телефонных продаж, освоят приемы "холодных" и "теплых" продаж по телефону. Они научатся эффективно отвечать на поступающие звонки, грамотно реагировать на отказы, работать с недовольным или конфликтным клиентом, при необходимости продавливать клиента, вести клиента голосом в нужную сторону, влиять на клиента с помощью голоса.
Особое внимание на этом бизнес-тренинге уделяется постановке голоса, тембру, владению голосом, интонацией, темпу речи, дикции.
Бизнес-тренинг на 90% состоит из ролевых игр и упражнений.
Бизнес-тренинг идет 6-8 часов. Ведет бизнес-тренинг психолог, коуч, бизнес-тренер Дмитрий Витальевич Сейнов. Стоимость Записывайтесь по тел. 506-37-99, 506-62-48
ПРОГРАММА БИЗНЕС-ТРЕНИНГА "ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОДАЖИ":
1 модуль "Голос, речь"
- Постановка голоса
- Постановка тембра, оптимального в телефонных продажах
- Приемы владения и управления голосом, интонацией
- Отработка дикции
- Отработка скорости речи
2 модуль "Прием входящих звонков"
- Алгоритм приема входящих звонков
- Отработка различных вариантов разговора
- Влияние с помощью голоса
- Ведение голосом клиента в нужную сторону
3 модуль "Алгоритм телефонных продаж"
- Отличие телефонных продаж от продаж "из рук в руки"
- Особенности продаж по телефону
- Этапы телефонных продаж
- Особенности "холодных"продаж
- Особенности "теплых" продаж
- Отработка каждого этапа телефонных продаж
4 модуль "Освоение приемов телефонных продаж"
- Приемы активного слушания
- Приемы сбора информации о клиенте
- Приемы "холодных" продаж "Утка", "Штирлиц", "Ход конем"
- Приемы "теплых" продаж"Шоколад", "Пирожок"
- Приемы работы с возражениями
- Грамотная реакция на отказ. Приемы
5 модуль "Работа с трудными клиентами"
- Приемы разговора по телефону с конфликтным клиентом
- Управление эмоциями клиента с помощью голоса
- Приемы работы со сложным клиентом
- Приемы продавливания клиента по телефону
БИЗНЕС-СЕМИНАР "СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ"
|
|
|
- Как продвигать и продавать УСЛУГИ?
- Как найти ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ?
- Как сделать так, чтобы КЛИЕНТ ПРИШЕЛ СНОВА?
|
На бизнес-семинаре "СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ" вы освоите технологию проведения продажи услуг, узнаете, как расположить к себе клиента; как работать с различными психологическими типами клиентов с использованием методов НЛП - нейролингвистического программирования; как избежать типичных ошибок при разговоре с клиентом, как превратить разового клиента в постоянного.
Бизнес-семинар "СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ" полезен, независимо от того, в какой отрасли вы работаете, так как приемы эффективного продвижения услуг универсальны и применимы в любой области. Психологами Центра "5 ДА!" разработаны отдельные программы для продвижения услуг в сферах туристического и страхового бизнеса, для косметических салонов, стоматологических и других клиник, агентств недвижимости.
Благодаря бизнес-семинару "СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ" вы научитесь позитивно относится к продвижению услуг и своим клиентам, легко и естественно общаться с клиентами, быстро устанавливать контакт, спокойно реагировать на отказы и выяснять потребности клиента, влиять на клиента, вызывая у него доверие.
На бизнес-семинаре - максимум практики: все приемы отрабатываются с помощью ролевых игр и кейсов.
Самое главное, что это работает в жизни!
УЧИТЕСЬ ПРОДАВАТЬ!
По окончании бизнес-семинара все участники получают сертификаты.
Бизнес-семинар длится 6-8 часов. Ведет бизнес-семинар психолог, бизнес-тренер Дмитрий Сейнов. Стоимость Записывайтесь по тел. 506-37-99, 506-62-48
ПРОГРАММА БИЗНЕС-СЕМИНАРА "СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ"
1 модуль:
- Основные правила продвижения услуг
- Этапы продвижения услуг
- Подготовительный этап
- Повышение психологической компетентности
2 модуль:
- Основная позиция специалиста или агента (менеджера).
- Создание позитивного настроя
- Работа с внутренним состоянием специалиста, агента (менеджера)
- Повышение уверенности
- Формирование способности поддерживать позитивный настрой после неудач
- Самомотивация
3 модуль:
- Приемы «наведения мостов» для расположения к себе клиента.
- Техники установления доверия с клиентом.
- Техники: «Свой-Чужой», «Контакт», «Родные люди», «Прием-прием»
- Типы клиентов
- Особенности работы с разными типами клиентов. К каждому свой подход.
- Типичные ошибки при разговоре с клиентом
4 модуль:
- Потребности и мотивы
- Выяснение потребностей и мотивов клиента
- Искусство задавать вопросы
- Приемы активного слушания
- Приемы общения: «Парафраз», «Эхо»
- «Золотые приемы» проведения продаж
- Приемы продаж: «Дамка», «Шах», «Шоколад»
- Приемы НЛП (nlp) в продажах.
- Приемы акцентирования внимания на преимуществах ваших услуг (вашей компании)
5 модуль:
- Приемы обоснования цены услуги. Обоснование бонуса агенту (агентству).
- Приемы превращения разового клиента в постоянного
- Умение реагировать на отказ
- Заключение договора на дальнейшее оказание услуг
БИЗНЕС-ТРЕНИНГ "ПРОДВИЖЕНИЕ УСЛУГ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СОВРЕМЕННЫХ ПСИХОТЕХНОЛОГИЙ"
|
|
|
- Что делать, если идут СБОИ В СДЕЛКАХ?
- Как вести себя с КОНФЛИКТНЫМИ КЛИЕНТАМИ?
- Что делать, если МАЛО КЛИЕНТОВ?
- Как запустить "САРАФАННОЕ РАДИО"?
|
Благодаря бизнес-тренингу "ПРОДВИЖЕНИЕ УСЛУГ" ваши сотрудники обучатся современным психотехнологиям продвижения услуг, приемам косвенного влияния и убеждения.
Здесь они приобретут навыки управления продвижением услуг, ведения клиента в нужную для себя сторону, научатся работать с возражениями клиента.
На этом тренинге ваши сотрудники научатся распознавать манипуляции и отвечать на них, освоят приемы и особенности работы с капризными и сложными клиентами.
Здесь они приобретут навыки
управления конфликтной ситуацией, отстаивания интересов фирмы в конфликтных ситуациях, работы с конфликтным клиентом, управления эмоциями своими и клиента.
На бизнес-тренинге "Продвижение услуг" они научатся вести клиента после оказания услуги или завершения сделки, выстраивать с клиентом долгосрочные отношения и незаметно запускать «Цыганское радио».
Продолжительность бизнес-тренинга "ПРОДВИЖЕНИЕ УСЛУГ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СОВРЕМЕННЫХ ПСИХОТЕХНОЛОГИЙ"- 12-14 часов (в зависимости от численности группы) или 2 дня по 6 часов, 4 дня по 3 часа (по договоренности).
Бизнес-тренинг ведет психолог, коуч, бизнес-тренер Дмитрий Сейнов. Стоимость Записывайтесь по тел. 506-37-99, 506-62-48
ПРОГРАММА БИЗНЕС-ТРЕНИНГА "ПРОДВИЖЕНИЕ УСЛУГ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СОВРЕМЕННЫХ ПСИХОТЕХНОЛОГИЙ"
1 модуль «Подстройка к клиенту»
- Согласование реальности с клиентом
- Приемы установления доверия с клиентом
- Обучение нахождения общего языка с клиентом
- Приемы: «Притирка», «Свой парень», «Свой в доску», «Товарищ по несчастью», «Хороший человек» и другие приемы.
2 модуль «Управление продвижением услуг»
- Позиция агента, специалиста
- Приемы управления
- Навыки ведения клиента в нужную для себя сторону
- Наработка навыков управления продажей услуг
li>Умение акцентировать внимание на преимуществах именно ваших услуг
3 модуль «Использование современных психотехнологий»
- Современные эффективные психотехнологии продаж услуг: «Рыбак», «Золотая рыбка», «Жар-птица», «Пять слонов».
- Современные приемы продвижения услуг
- Приемы продажи услуг «Ход конем», «Золотая черепаха», «Денежный дождь», «Пирожок на полке», «Королевский раунд» и другие.
- Действенные приемы косвенного влияния в продаже услуг
- Приемы убеждения при продаже услуг
- Опыт французских и немецких специалистов по продвижению услуг.
4 модуль «Работа с возражениями»
- Виды возражений
- Готовность к разным видам возражений
- Способы обработки возражений
- Обоснование цены
- Приемы работы с отказом
- Приемы «Качели», «Черепаший шаг», «Игра на обе стороны».
5 модуль «Манипуляции. Работа с клиентом-манипулятором»
- Виды манипуляций
- Умение распознавать манипуляции со стороны клиента
- Способы защиты от манипуляций
- Ответы на манипуляции
6 модуль «Управление конфликтной ситуацией»
- Поведение в конфликтах.
- Как отстоять свои интересы в конфликтных ситуациях
- Способы и навыки аргументации
- Управление своими эмоциями в конфликте
- Управление эмоциями клиента
- Навыки управления конфликтной ситуацией
- Работа с конфликтным клиентом
7 модуль «Работа со сложными клиентами»
- Приемы нейтрализации капризов клиента
- Приемы работы с капризным клиентом
- Приемы работы со сложным клиентом
- Клиент с позицией превосходства
- Навыки работы с клиентом в позиции превосходства
8 модуль «Сопровождение клиента после оказания услуги»
- Получение контактной информации о клиенте
- Получение повода для контакта с клиентом
- Ведение клиента после завершения сделки или оказания услуги
- Выстраивание долгосрочных отношений с клиентом
- Запуск «сарафанного радио».
БИЗНЕС-СЕМИНАР "ПСИХОДИАГНОСТИКА"
|
|
|
- Для тех, кто хочет уметь находить подход к любому человеку,
- понимать мотивы его поступков,
- прогнозировать его поведение.
|
На этом бизнес-семинаре ваши сотрудники познакомятся с эффективными техниками, помогающими легко вступать в контакт с людьми. Ваши подчиненные освоят приемы вербального и невербального общения, научатся определять психологические типы людей (по внешности, фигуре, лицу, голосу, мимике), и узнают, как строить с ними гармоничные отношения, находить общий язык. Они снимут барьеры, мешающие общению. Навыки эффективного общения намного повысят качество их работы с клиентами и успех Компании. Особенно бизнес-семинар важен для тех, чья работа связана с общением: для рекламных и страховых агентов, продавцов, менеджеров, руководителей разных уровней. На семинаре участников ждут упражнения и ролевые игры, приемы НЛП.
Бизнес-семинар длится 6-8 часов. Ведущий - психолог, бизнес-тренер Дмитрий Сейнов. Стоимость Записывайтесь по тел. 506-37-99, 506-62-48
ПРОГРАММА БИЗНЕС-СЕМИНАРА "ПСИХОДИАГНОСТИКА":
Модуль 1 "Психологические типы"
- Основы психодиагностики без помощи специальных тестов
- Психологические типы. Kлассификация.
- Психология каждого типа.
- Прогнозирование поведения человека
- Диагностика его способностей и возможностей, как личностных, так и профессиональных.
Модуль 2 "Психодиагностика"
- Навыки психодиагностики
- Практические упражнения на определение психологических типов.
- Способы и методы определения психологических типов людей, а значит и их приоритетов, сильных и слабых сторон по внешним признакам (стиль, одежда, фигура, речь, жесты, мимика, походка).
Модуль 3 "Эффективное общение с людьми разных типов"
- Алгоритм эффективного общения
- Эффективное общение с людьми разных психологических типов.
- Отработка навыков общения с людьми разных психологических типов.
ОТЗЫВЫ о БИЗНЕС-СЕМИНАРЕ "ПСИХОДИАГНОСТИКА":
"
Бизнес-семинар "Психодиагностика" помог мне снять барьеры в общении и научиться быстро и легко вступать в контакт с клиентами, я считаю это самым важным. Я теперь четко понимаю, с кем имею дело, и какой подход необходим этому человеку. Мне стало легко продавать и убеждать.
Свиридова Елена, 29 лет.
"
На "Психодиагностике" я открыл для себя много нового, хотя особых проблем в общении с клиентами у меня никогда не было. Важно, что научился быстро определять психологический тип человека и на основе этого находить подход. Осознал, как к каждому человеку подобрать "свой ключик". Понял свои ошибки, почему у меня не получалось раньше договориться с некоторыми людьми.
Казанцев Петр, 35 лет.
Семинар "Психодиагностика" помог мне определить психологические типы cвоих партнеров и постоянных клиентов. В результате я нашла подход даже к самым сложным клиентам. С теми, с кем раньше мне было сложно работать, мне стало легко".
Суворова Татьяна, 32 г.
БИЗНЕС-ТРЕНИНГ "ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ"
|
|
|
Здесь вы освоите НАВЫКИ практического применения ПСИХОДИАГНОСТИКИ для более успешного ведения дел вашей Компании: - проведения деловых ПЕРЕГОВОРОВ,
- эффективных ПРОДАЖ,
- работе В КОМАНДЕ.
|
Этот тренинг - продолжение бизнес-семинара "Психодиагностики".
На БИЗНЕС-ТРЕНИНГЕ ваши сотрудники научатся
- эффективно устанавливать контакт с клиентами
разных психотипов
- собирать информацию, вести разведку потребностей и возможностей клиента
- успешно проводить все этапы продаж
- узнают о психологических методах влияния на людей разных психотипов
Продолжительность бизнес-тренинга - 6 часов или 2 дня по 3 часа.
Ведет бизнес-тренинг психолог, бизнес-тренер Дмитрий Сейнов. Стоимость Записывайтесь по тел. 506-37-99, 506-62-48
ПРОГРАММА БИЗНЕС-ТРЕНИНГА "ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ"
1 модуль "Проведение продаж"
- Алгоритм эффективных продаж
- Этапы продажи
- Особенности проведения продаж клиентам
разных психологических типов
2 модуль "Контакт с клиентами разных психотипов"
- Методы взаимодействия с клиентами разных типов
- Навыки установки контакта с клиентами разных типов
- Сбор информации о клиенте
- Разведка потребностей и возможностей клиента
3 модуль "Методы влияния на клиентов разных психотипов"
- Психологические приемы влияния
- Особенности влияния на людей разных психотипов
- Отработка навыков применения приемов влияния
БИЗНЕС-СЕМИНАР "КОНФЛИКТОЛОГИЯ"
(особенно рекомендуется для руководства и топ-менеджеров)
|
|
|
- Для тех, кто хочет перестать конфликтовать и начать работать.
- Для тех, кто хочет разрешать и предупреждать КОНФЛИКТЫ
- Для тех, кто хочет достигнуть УСПЕХА.
|
На бизнес-семинаре "Конфликтология" вы научитесь управлять своим эмоциональным состоянием и состоянием оппонента во время конфликта. Вы узнаете о том, как снизить конфликтность в отношениях и улучшить конфликтные отношения, как превратить врага в друга, что делать в конфликтной ситуации, как избежать конфликта, выйти из него и как нейтрализовать конфликты между людьми.
На этом бизнес-семинаре вы узнаете о психологии конфликта, типах и причинах конфликтов в деловой сферах. Вы освоите приемы нейтрализации и предупреждения конфликтов, техники и способы разрешения конфликтов. Стоимость
БИЗНЕС-СЕМИНАР длится 6-8 часов Записывайтесь по тел. 506-37-99, 506-62-48
Ведет бизнес-тренинг психолог, бизнес-тренер Дмитрий Сейнов.
ПРОГРАММА БИЗНЕС-СЕМИНАРА "КОНФЛИКТОЛОГИЯ":
Модуль 1 "Психология конфликта"
- Конфликтология
- Психология конфликта
- Типы конфликтов
- Причины конфликтов
Модуль 2 "Методы разрешения конфликтов"
- Приемы нейтрализации конфликта
- Способы избежания и предупреждения конфликта
- Способы разрешения конфликта
- Способы улучшения конфликтных отношений
- Управление конфликтной ситуацией
Модуль 3 "Улучшение конфликтных отношений"
- Приемы управления своим эмоциональным состоянием
- Приемы управления эмоциональным состоянием оппонента
- Улучшение конфликтных отношений.
- Управление отношениями
между людьми
ОТЗЫВЫ о БИЗНЕС-СЕМИНАРЕ "КОНФЛИКТОЛОГИЯ":
"Бизнес-семинар открыл мне глаза на многое в человеческих взаимоотношениях. Особенно важно знать законы конфликтологии и уметь разрешать конфликты. У меня на работе часто возникают конфликтные ситуации, теперь осознала и их причины и способы выхода из конфликтов".
Жданова Ирина, 32 г.
"Честно говоря, я не ожидала, что так многое узнаю о себе и своих партнерах и клиентах. Я узнала, в чем моя сила и в чем моя слабость. Я поняла, что раньше стремилась развивать свои слабые стороны, вместо того, чтобы их оберегать.
Бизнес-тренинг "Конфликтология" перевернул мое отношение к людям и миру. Я стала смотреть на клиентов по-другому, под другим углом, стала их лучше понимать.
Денисова Ольга, 28 л.
БИЗНЕС-СЕМИНАР "ИСКУССТВО УПРАВЛЕНИЯ"
Вы узнаете, как эффективно управлять сотрудниками и ситуацией в целом, познакомитесь с законами управления группой, типами групп. Узнаете о том, что такое команда, как ее создать, какие роли люди играют в группе, и как распределяются роли в команде. Вы узнаете о типах руководителей, их плюсах и минусах, определите свой тип руководства, диагностируете свои лидерские качества, узнаете о выигрышных стратегиях управления, повысите свои лидерские качества.
БИЗНЕС-СЕМИНАР длится 6-8 часов
Ведет бизнес-тренинг психолог, бизнес-тренер Дмитрий Сейнов. Стоимость Записывайтесь по тел. 506-37-99, 506-62-48
ПРОГРАММА БИЗНЕС-СЕМИНАРА "ИСКУССТВО УПРАВЛЕНИЯ":
Модуль 1 "Управление группой"
- Законы управления группой
- Типы групп
- Распределение ролей в группе
Модуль 2 "Команда"
- Отличие команды от группы.
- Распределение ролей в команде
- Закoны создания команды
Модуль 3 "Руководитель - Лидер"
- Типы руководителей
- Диагностика своего типа руководства
- Диагностика и объективная оценкасвоих лидерских качеств
Модуль 4 "Путь лидера"
- Повышение самооценки.
- Наработка внутренней силы и уверенности в себе.
- Наработка лидерских качеств
- Искусство управления (основные моменты).
ОТЗЫВЫ о БИЗНЕС-СЕМИНАРЕ "ИСКУССТВО УПРАВЛЕНИЯ":
"На бизнес-семинаре "Искусство управления" я понял, как избежать большинства конфликтов в моей компании, и как повысить работоспособность коллектива".
Сергей Иванов, 55 л.
БИЗНЕС-СЕМИНАР "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ. КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА"
(только для руководящего состава компании)
|
|
|
- Как эффективно подбирать ПЕРСОНАЛ?
- Как грамотно УПРАВЛЯТЬ ПЕРСОНАЛОМ?
- Как сделать так, чтобы вся система работала сама, без вашего постоянного участия?
|
Здесь вы узнаете о типах сотрудников, об особенностях и потребностях каждого типа сотрудников, об их профессиональных и личностных качествах, освоите приемы мотивации сотрудников разного типа. Не секрет, что к каждому человеку важен свой подход. Вы поймете, как лучше осуществлять руководство своими сотрудниками с учетом их типов. Это повысит эффективность вашего управления.
Вы поймете законы оптимального подбора и расстановки кадров с учетом основных типов сотрудников, о взаимодействии разных типов сотрудников между собой.
На бизнес-семинаре "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ" у вас будет возможность наработать свои лидерские качества, освоить навыки принятия успешных решений, повысите эффективость своих решений.
ПРОГРАММА БИЗНЕС-СЕМИНАР "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ. КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА":
Модуль 1 "Особенности разных типов сотрудников"
- Типы сотрудников
- Особенности каждого типа сотрудников
- Профессиональные и личностные качества разных типов сотрудников
- Поиск подхода к каждому типу сотрудников
- Мотивация каждого типа сотрудников
- Управление разными типами сотрудников
Модуль 2 "Подбор и расстановка персонала"
- Взаимодействие разных типов сотрудников между собой
- Оптимальный подбор персонала
- Эффективная расстановка персонала
- Организация команды с учетом типов сотрудников
- Методы влияния и управления.
Модуль 3 "Повышение лидерской эффективности"
- Роль эффективного лидера
- Отработка лидерских качеств.
- Освоение навыков принятия успешных решений.
БИЗНЕС-ТРЕНИНГ "ПСИХОЛОГИЯ ВЛИЯНИЯ"
|
|
|
- Как вдохновить персонал на качественную работу?
- Как сделать так, чтобы подчиненные сами этого захотели?
- Как воздействовать на людей?
- Как сделать так, чтобы люди делали то, что вам надо?
- Как добиться успеха и стать влиятельным?
|
Тот, кто умеет убеждать, - хозяин своей жизни!
Мы всегда находимся в неких отношениях с самим собой, окружающей средой и людьми вокруг. И от успеха и эффективности этих отношений зависит наш собственный успех.
Мы всегда, хотим того или не хотим, осознаем это или не осознаем, влияем на других людей и окружающую обстановку.
Улыбнулись – собеседник улыбнулся нам в ответ. Нахмурились – другой человек напрягся.
Любое общение – это влияние. Любое взаимодействие с окружающим миром – это влияние. От кого зависит то, как на вас реагируют другие люди? Только от вас, от вашего влияния. Зная это, можно понять, что другим человеком легко управлять.
На этом бизнес-тренинге вы познакомитесь с психологией влияния, освоите приемы убеждения и воздействия на людей. Узнаете эффективные приемы из НЛП ( нейро-лингвистического программирования) и гипноза, легко применимые на практике. Научитесь распознавать разные виды манипуляций и изящно на них отвечать. Эти знания и навыки вам пригодятся как в личной жизни, так в бизнесе и карьере. Бизнес-тренинг длится 6 часов.
Записывайтесь по тел. 506-37-99, 506-62-48
Ведет психолог, бизнес-тренер Дмитрий Сейнов.
ПРОГРАММА БИЗНЕС-ТРЕНИНГА "ПСИХОЛОГИЯ ВЛИЯНИЯ":
Модуль1 "Методы влияния"
- Методы убеждения
- Приемы прямого влияния и воздействия на людей
- Основная схема косвенного влияния
Модуль 2 "Освоение приемов влияния"
- Приемы косвенного влияния
- Приемы НЛП(nlp)
- Гипноз и жизнь
- Обучение необходимым для влияния навыкам
- Шаблоны, используемые при влиянии
Модуль 3 "Использование гипнотических техник в бизнесе"
- Практическое применение навыков косвенного влияния
- Освоение гипнотических техник
- Как изменять убеждения других людей
- Как приводить человека в разговоре к тем целям, которые вам необходимы
Модуль 4 "Манипуляции"
- Отличие манипуляций от влияния
- Разные виды манипуляций
- Методы защиты от манипуляций
ОТЗЫВЫ о БИЗНЕС-ТРЕНИНГЕ "ПСИХОЛОГИЯ ВЛИЯНИЯ":
"На тренинге "Психология влияния" я поняла, почему раньше не могла добиться от человека необходимого для себя результата, осознала, что делала не так. Удивительно, что в жизни применяла некоторые приемы неосознанно, а случайно, и, кстати, выигрывала. Так что приемы влияния, действительно, эффективны. Теперь знаю, как их применять и при необходимости добиться целей.
|